삼성케어플러스 맞춤가전 맞춤관리 서비스
삼성디지털프라자 삼성케어플러스
맞춤 가전 맞춤관리 삼성케어플러스
- 제품을 믿고 맡길 수 있는 가전전문가가 수행
- 사용하시는 제품 특성에 꼭 맞는 차별화된 장비로 빈틈없이 꼼꼼하게 점검
- 콜센터 및 전담 엔지니어 Hot-line 체계를 지원하여 신속한 서비스 제공
- 지금 바로 삼성케어플러스 전문 콜센터에 전화상담을 받아보세요!
- · 삼성케어플러스 전담번호:1588-4190
삼성케어플러스 상품 안내
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전문 세척
전문가가 제품 내부를 완전히 분해하여 세척
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- 에어컨
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1. 분해
2. 세척/건조
3. 부품 재조립
스탠드 에어컨-평균 100~120분 소요 스탠드 에어컨 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 일반형 에어컨 \ 13,000 \ 152,000 · 중대형 에어컨 \ 14,000 \ 167,000 천장형 에어컨-평균 100~120분 소요 천장형 에어컨 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 천장형 에어컨 \ 12,500 \ 150,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 세탁기
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1. 분해
2. 세척/건조
3. 재조립 및 살균
전자동-평균 100~110분 소요 전자동 세탁기 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 아가 사랑 세탁기 \ 8,000 \ 94,000 · 일반전자동 세탁기 \ 10,000 \ 109,000 드럼-평균 180~200분 소요 드럼 세탁기 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 15kg 이하 세탁기 \ 14,000 \ 159,000 · 16kg 이상 세탁기 \ 14,000 \ 164,000 · 19kg 이상 세탁기 \ 15,000 \ 169,000 · 빌트인용 세탁기 \ 15,000 \ 175,000 · 플렉스워시 \ 24,000 \ 288,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 냉장고
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1. 분해
2. 세척/건조
3. 재조립 및 살균
냉장고-평균 100~110분 소요 냉장고 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 일반형 냉장고 \ 11,000 \ 130,000 · 양문형 냉장고 \ 14,000 \ 165,000 · 4도어 냉장고 \ 14,000 \ 165,000 · 빌트인 냉장고 \ 15,000 \ 175,000 김치냉장고-평균 100~130분 소요 김치냉장고 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 뚜껑식형 \ 11,000 \ 130,000 · 스탠드형 \ 14,000 \ 165,000 · 4도어 냉장고 \ 14,000 \ 165,000 · 빌트인용 냉장고 \ 15,000 \ 175,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 세탁기
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1. 분해
2. 세척/건조
3. 재조립 및 살균
전자동-평균 100분 소요 전자동 세탁기 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 아가 사랑 세탁기 \ 8,000 \ 94,000 · 일반전자동 세탁기 \ 10,000 \ 109,000 드럼-평균 100분 소요 드럼 세탁기 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 15kg 이하 세탁기 \ 14,000 \ 159,000 · 16kg 이상 세탁기 \ 14,000 \ 164,000 · 19kg 이상 세탁기 \ 15,000 \ 169,000 · 빌트인용 세탁기 \ 15,000 \ 175,000 · 플렉스워시 \ 24,000 \ 288,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
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가전 케어
연 2회, 전문가가 직접 방문하여 제품을 주기적으로 관리 및 점검
- 공기청정기
- 에어드레서
- 1. 내부 전체 필터의 오염도 확인 진행 후 전체 필터 세척(숯 탈취 필터는 세척 불가)-연 2회
- 2. 제품 내외부 살균 및 기능점검-연 2회
- 3. 필터 무상 교체(숯 탈취 필터+집진필터만 교체 가능)-연 1회
공기청정기-평균 30분 소요 비스포크 큐브 공기청정기 큐브 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 53㎡ 이하 \ 15,000 \ 175,000 · 70㎡ 이상 \ 19,000 \ 221,000 · 106㎡ 이상 \ 23,000 \ 270,000 · 123㎡ 이상 \ 26,000 \ 304,000 큐브 공기청정기 큐브 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 47㎡ 이하 \ 16,000 \ 190,000 · 67㎡ 이상 \ 17,000 \ 200,000 · 80㎡ 이상 \ 21,000 \ 250,000 블루스카이 공기청정기 블루스카이 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 3/6000 \ 15,000 \ 180,000 · 4000 \ 16,000 \ 190,000 · 5000 \ 16,000 \ 190,000 · 7000 \ 19,000 \ 220,000 · 9000 \ 19,000 \ 220,000 에어드레서-평균 100분 소요 에어드레서 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 표준형 / 대형 \ 12,000 \ 140,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 건조기
- 1. 열 교환기 청소 (연 2회) - 교환기 필터 분리 후 이물 세척 및 점검 방법 안내
- 2. 먼지거름 필터 물 세척 및 물 비움 (연 2회) - 먼지필터 청소방법 및 물통 청소 시 관리 주의사항 안내
- 3. 올인원필터 추가제공 (연 1회)
건조기-평균 30분 소요 건조기종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 9kg 그랑데 건조기 \ 11,000 \ 130,000 · 14kg 그랑데 건조기 \ 12,000 \ 140,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 정수기냉장고
- 1. 정수기필터 무상교체 (연 1회) - 필수 요소인 필터를 무상교체하여 위생적으로 사용하실 수 있도록 케어
- 2. 급수관 살균 (연 2회) - 방문 시마다 급수관을 살균하여 직접관리하시기 힘든 부분까지 세척하여 깔끔하게 사용하실 수 있도록 전문관리
정수기냉장고-평균 40분 소요 정수기냉장고 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 양문형 \ 17,000 \ 200,000 · 셰프컬렉션 \ 21,000 \ 250,000 · BESPOKE 냉장고 4도어 프리스탠딩 \ 21,000 \ 250,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 전기레인지
- 1. 클리닝 서비스 (연 2회) - 전용세정제 및 스크래퍼를 활용하여 상판세척 및 이물질제거
- 2. 제품 외부 살균 및 기능점검 (연 2회) - UV살균기로 외부 살균서비스 제공 및 기능점검 서비스
전기레인지-평균 30분 소요 전기레인지 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 일반형 \ 10,000 \ 110,000 · 셰프컬렉션 \ 11,000 \ 130,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
- 식기세척기
- 1. 음식물 거름망 무상교체 (연 1회) - 기존 음식물 거름망 필터를 교체 및 클리닝 서비스
- 2. 내부 살균세척 (연 2회) -제품 내부의 세척날개, 연수장치, 내부 선반 등 점검 및 전문케어
식기세척기-8인용 평균 : 30분, 12인용 평균 : 50분 식기세척기 종류 및 납부방법에 따른 금액 * 현대카드 12개월
무이자 할부 결제시 월 납부금* 일시불 결제시 · 8인용 \ 10,000 \ 120,000 · 12인용 \ 11,000 \ 130,000 ※ 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경 될 수있습니다.
※ 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
※ 월 납부금 금액은 일시불 결제시 금액을 매월 납부금액으로 환산하여 백원단위에서 반올림한 금액입니다.
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이전설치 상담
가전제품의 철거 + 이동 + 설치까지 한번에 / 상담전화 : 1588-4190
- 철 거
- 고객댁 내 사용중인 제품의 설치 분리 서비스
- 재 설 치
- 이사 등으로 철거 이동 후 고객댁에 보관중인 제품의 설치 서비스
- 이전 설치
- 철거 - 이동 - 재설치까지 모두 맡기는 서비스 ※단, 에어컨은 재설치만 가능
삼성디지털프라자 전문 디테일러에게 자세한 상담을 받아보세요!
- 유의사항
- 환경과 상황에 따라 소요 시간이 변경될 수 있습니다.
- 결제하는 카드 종류에 따라 또는 할부 기간에 따라 월 납부금은 예시와 차이가 있습니다.
단가표 (상담전화 : 1588-4190)
에어컨
- ※ 환경에 따라 추가 비용 발생합니다.
- ※ 에어컨은 재설치.철거 신청만 가능합니다.(제품 이동은 불가)
| 구분 | 재설치 | 철거 | |
|---|---|---|---|
| 멀티형 (2in1) | 스탠드+벽걸이 | 250,000 | 100,000 |
| 스탠드/겸용기 | 81.8㎡ 이하 | 150,000 | 65,000 |
| 165.5㎡ 이하 | 250,000 | 102,000 | |
| 263.6㎡ 이하 | 290,000 | 124,000 | |
| 422.5㎡ 이하 | 418,000 | 192,000 | |
| 벽걸이 | 공통 | 120,000 | 52,000 |
에어컨 추가설치비
| 구분 | 단위 | 단가(원) | ||
|---|---|---|---|---|
| 앵글 | 알루미늄 | 81.8㎡ 이하 | 개당 | 100,000 |
| 100㎡ 미만 | 120,000 | |||
| 100㎡ 이상 | 견적 후 합의 | |||
| 스텐, 하이톤 | 전체 | 180,000 | ||
| 자재구비 단순설치 | 70,000 | |||
|
- 설치비 + 자재비 기준 - 베란다 난간에 있는 실외기 전용 설치 공간에 설치대가 없거나, 외벽에 설치해야 할 경우 별도로 제작 시 발생되는 작업비(알루미늄, 스탠 中 선택가능) |
||||
| 실외기 실내 받침대 | 100㎡ 미만 | 개당 | 50,000 | |
| 100㎡ 이상 | ||||
| - 실외기를 실내에 설치할 때 설치 장소(실외기실, 베란다 등)의 환기구가 실외기 통풍구보다 높아 공기 순환(열 교환)이 원활하지 않을 경우, 냉방효율 증대를 위해 실외기를 높이고자 사용 | ||||
| 배관 | 동 | 32.5㎡ 이하 | M | 16,000 |
| 100㎡ 미만 | 18,000 | |||
| 100㎡ 이상 | 21,000 | |||
| 156㎡ 이상 | 견적 후 합의 | |||
| 알루미늄 | 81.8㎡ 이하 | 11,000 | ||
| 100㎡ 미만 | 13,000 | |||
|
- 설치비 + 자재비(전원선, 통신선, 보온재, 냉매등) 포함기준(기본 1m 미만 : 10,000원) * 추가 배관 작업 시 반드시 냉매 주입필요 * 추가 배관 작업 시 반드시 냉매 주입 필요 (M당 32.5㎡ 이하 20g / 100.0 ㎡ 미만 30g / 100.0 ㎡ 이상 35g) - 특수 : 주름배관 20,000원 * 실내/외기와 배관 연결 시 장소가 협소하여 일반배관 사용 불가 시 주름배관 하용 기본 제공되는 배관 外 재설치 or 연장 필요시 작업비(제품별 동, 알루미늄, 특수 배관 사용) |
||||
| 매립배관 세척작업 |
단품(스탠드 or 벽걸이) | - | 50,000 | |
| 홈멀티 | 100,000 | |||
| 설치대 內 실외기 (2층이상) |
설치 | 대당 | 30,000 | |
| 철거 | 10,000 | |||
| 냉매 | 친환경냉매(R-410) | 0.1kg | 2,000 | |
| 일반냉매(R-22) | 2,000 | |||
| 스마트 링크 | 개당 | 4,000 | ||
| 유니온자재 | 일자형 | 개당 | 8,000 | |
| 엘보형 | 10,000 | |||
| - 알루미늄 배관 연결 시 필요한 설치자재로 배관과 배관(알루미늄) 연결 시 용접 작업 없이 유니온을 이용하여 연결하는 작업비 | ||||
| 배관용접 | 개소 | 3,000 | ||
| 천공(타공) | 개소 | 10,000 | ||
| 드레인 호스 | 일반배관 | M당 | 3,000 | |
| 선매립배관 | 개당 | 3,000 | ||
| 배수펌프 | 4~6M | 개당 | 70,000 | |
| 8~12M | 100,000 | |||
| 15M | 140,000 | |||
| 실외기 바람막이 | - | 개당 | 40,000 | |
| 사다리차 사용 | 일반사다리 | 회당 | 35,200 | |
| 고가,크레인 | 발생실비 | |||
| 실외기 고정작업 (컷팅반도) |
대당 | 개당 | 5,000 | |
| 전원선(2.5sq 이하) | M | 5,000 | ||
| 소음 저감 Kit | 배관 연결부위 관경차이로 인해 발생하는 소음방지를 위한 자재 (신제품은 기본배관 자재 內 포함) |
개당 | 21,000 | |
| 실외기 배수 Kit | 베란다, 발코니 등 가옥 內 실외기 설치 시 한정 사용 | 개당 | 17,000 | |
확인사항
- 고객의 설치환경에 따라 추가비용이 발생할 수 있으며 비용은 고객 부담입니다. (사다리차, 배관, 앵글, 가스보충, 벽타공 등)
- 설치 품질 향상을 위해 서비스 금액은 변동될 수 있습니다.
TV
- ※ 환경에 따라 추가 비용 발생합니다.
- ▷ 프레임(벽걸이,스탠드)이 없을 경우 설치가 불가하며, 고객님이 직접 구입하셔야 설치가 가능합니다.
- 구입 문의 : 삼성전자 서비스(1588-3366) (평일 9시~18시, 토요일 9시~13시)
- ▷ 철거 or 설치 中 벽걸이 타입이 포함된 경우 벽걸이 단가 기준임.
| 구분 | 이전설치 | 재설치 | 철거 | |
|---|---|---|---|---|
| 97.5cm | 스탠드형 | 57,000 | 30,000 | 23,000 |
| 벽걸이형 | 106,000 | 56,000 | 42,000 | |
| 100cm~122.5cm | 스탠드형 | 82,000 | 39,000 | 29,000 |
| 벽걸이형 | 137,000 | 65,000 | 49,000 | |
| 125cm~147.5cm | 스탠드형 | 103,000 | 49,000 | 37,000 |
| 벽걸이형 | 152,000 | 76,000 | 51,000 | |
| 150cm~172.5cm | 스탠드형 | 125,000 | 62,000 | 42,000 |
| 벽걸이형 | 176,000 | 86,000 | 61,000 | |
| 175cm~197.5cm | 스탠드형 | 165,000 | 79,000 | 58,000 |
| 벽걸이형 | 248,000 | 110,000 | 97,000 | |
| 200cm~247.5cm(4인) | 스탠드형 | 526,000 | 373,000 | 199,000 |
| 벽걸이형 | 712,000 | 514,000 | 268,000 | |
| 200cm~247.5cm(2인) | 스탠드형 | 321,000 | 169,000 | 128,000 |
| 벽걸이형 | 545,000 | 287,000 | 218,000 | |
| 250cm 이상 | 스탠드형 | 1,236,000 | 635,000 | 425,000 |
| 벽걸이형 | 1,477,000 | 761,000 | 501,000 | |
추가설치비
| 구분 | 단가 | 비고 | |
|---|---|---|---|
| 사다리차 | 일반사다리 | 35,200 | 사용횟수에 따라 각각 발생 |
| 고가.크레인등 | 발생실비 | ||
확인사항
- 이전설치 이동비 : 철거지~재설치지 이동거리 20km 초과시 추가비용이 발생합니다.
(※ 단, 이동거리가 50km 까지만 대응이 가능합니다.) - 야간할증 : 고객의 요청으로 19시 이후 설치할 경우 33,000원이 추가 청구됩니다.
냉장고
- ※ 환경에 따라 추가 비용 발생합니다.
- ▷ 냉장고 정수기 필터 교체는 삼성전자 서비스(1588-3366) 에서 대응
| 구분 | 이전설치 | 재설치 | |
|---|---|---|---|
| 일반형 (상하도어,원도어) | 60,000 | 35,000 | |
| 양문형 (좌우도어) | 800ℓ미만 | 85,000 | 50,000 |
| 800ℓ이상 | 105,000 | 60,000 | |
| 900ℓ이상 | 119,000 | 70,000 | |
| 1)900ℓ Special | 165,000 | 94,000 | |
| 정수기형 | 172,000 | 101,000 | |
| 2)스파클링/프렌치도어 | 226,000 | 133,000 | |
| 3)포슬린 | 289,000 | 170,000 | |
| 김치 냉장고 |
뚜껑형 | 56,000 | 33,000 |
| 스탠드형 500리터 미만 | 65,000 | 35,000 | |
| 스탠드형 500리터 이상 | 96,000 | 56,000 | |
1) 900ℓ Special ▷ 모델명이 RF10으로 시작되는 냉장고
2) 프렌치도어 냉장고 ▷ 상단2도어, 하단서랍식
3) 포슬린 ▷ 내부의 소재가 도자기인 프리미엄 냉장고
추가설치비
| 구분 | 단가 | 비고 | ||
|---|---|---|---|---|
| Bespoke 냉장고 추가작업 |
Pair 설치비(전용키트 보유시) | 13,000 | *2대 체결기준 | |
| 도어 리버스(개폐방향 변경) | 35,000 | *Door별 각각발생 | ||
| 도어 패널 교체 | 1도어 타입 | 10,000 | ||
| 2~4도어 타입 | 10,000 | |||
| 사다리차 | 일반사다리 | 35,200 | 사용횟수에 따라 각각 발생 | |
| 고가.크레인등 | 발생실비 | |||
확인사항
- 이전설치 이동비 : 철거지~재설치지 이동거리 20km 초과시 추가비용이 발생합니다.
(※ 단, 이동거리가 50km 까지만 대응이 가능합니다.) - 야간할증 : 고객의 요청으로 19시 이후 설치할 경우 33,000원이 추가 청구됩니다.
세탁기
- ※ 환경에 따라 추가 비용 발생합니다.
| 구분 | 이전설치 | 재설치 | |
|---|---|---|---|
| 일반형세탁기 | 59,000 | 33,000 | |
| 드럼세탁기 | 15KG미만 | 75,000 | 38,000 |
| 15KG이상 | 95,000 | 50,000 | |
| 1)플렉스 워시 | 110,000 | 53,000 | |
1) 플렉스 워시 ▷ 3도어 일체형 세탁기(상부 전자동 + 하부 드럼 + 애드윈도우)
추가설치비
| 구분 | 단가 | 비고 | |
|---|---|---|---|
| 드럼세탁기 수납장 | 10,000 | ||
| 사다리차 | 일반사다리 | 35,200 | 사용횟수에 따라 각각 발생 |
| 고가.크레인등 | 발생실비 | ||
확인사항
- 이전설치 이동비 : 철거지~재설치지 이동거리 20km 초과시 추가비용이 발생합니다.
(※ 단, 이동거리가 50km 까지만 대응이 가능합니다.) - 야간할증 : 고객의 요청으로 19시 이후 설치할 경우 33,000원이 추가 청구됩니다.
기타품목
- ※ 환경에 따라 추가 비용 발생합니다.
- ※ 건조기 철거 OR 설치 中 2단이 포함된 경우 2단 단가 기준임
| 구분 | 이전설치 | 재설치 | |
|---|---|---|---|
| 건조기 | 14kg 미만 (1단설치) | 59,000 | 33,000 |
| 14kg 미만 (2단설치) | 88,000 | 49,000 | |
| 14kg 이상 (1단설치) | 72,000 | 40,000 | |
| 14kg 이상 (2단설치) | 100,000 | 55,000 | |
| 홈시어터 | 일반, 벽걸이 | 80,000 | 57,000 |
| 하이엔드 | 252,000 | 180,000 | |
| BDP,리시버,사운드바 | 58,000 | 34,000 | |
| 공기청정기 | 50,000 | 30,000 | |
| 비데 | 50,000 | 30,000 | |
| 에어드레서 | 69,000 | 38,000 | |
확인사항
- 이전설치 이동비 : 철거지~재설치지 이동거리 20km 초과시 추가비용이 발생합니다.
(※ 단, 이동거리가 50km 까지만 대응이 가능합니다.) - 야간할증 : 고객의 요청으로 19시 이후 설치할 경우 33,000원이 추가 청구됩니다.