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연혁

고객과 함께해온 삼성전자판매의 발자취

삼성전자판매의 시작부터 현재까지의 활동입니다.

  • 2022년
    • 08월
      VR스토어 진열상품관 오픈
      04월
      대량구매 비대면문의 서비스 오픈
      글로벌고객만족도 10년 연속 1위, KCSI 12년 연속 1위
  • 2021년
    • 06월
      e디테일러 비대면 상담 서비스 오픈
      05월
      체험 특화 메가스토어 홍대본점 오픈
      01월
      삼성케어플러스 가전/TV 서비스 제공
      글로벌고객만족도 9년 연속 1위, KCSI 11년 연속 1위
  • 2019년
    • 11월
      데이코 하우스 오픈
      09월
      호스팅 세레모니 도입
      글로벌고객만족도 7년 연속 1위
  • 2017년
    • 11월
      메가스토어 용인구성 오픈(1호점)
      프리미엄 컨설턴트 도입
      고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KCSI, KS-SQI, KSQI 각 1위
  • 2016년
    • 01월
      삼성전자 판매 공식 홈페이지 오픈
      고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KCSI, KS-SQI, KSQI, KSSI, KNPS 각 1위
  • 2015년
    • 고객감동경영대상, Best Brand Award, 글로벌고객만족도, KS-SQI, KSQI, KCSI, KSSI 각 1위
  • 2014년
    • 07월
      백화점 사업영역 확장
      06월
      랜드마크형 매장 오픈
      고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KS-SQI, KSQI, KCSI, KSSI 각 1위
  • 2013년
    • 11월
      사명변경, 리빙프라자 → 삼성전자판매
      전사 매출 2조 달성, 비전 2020 선포
      고객감동경영대상, 글로벌고객만족도, KSQI, KCSI 각 1위
  • 2012년
    • 11월
      갤럭시 컨설턴트 도입
      02월
      MSS(Mobile Sales System) 도입
      01월
      가격표시제 시행
      고객감동경영대상, KSQI, KCSI, KSSI 각 1위
  • 2011년
    • 04월
      삼성 딜라이트샵 오픈
      고객감동경영대상, KS-SQI, KSQI, KCSI 각 1위
  • 2010년
    • KS-SQI, KSQI 각 1위
  • 2009년
    • 10월
      모바일스토어 오픈
      KS-SQI 1위
  • 2008년
    • 03월
      전국 250개 매장 운영
      KS-SQI 1위
  • 2005년
    • 12월
      전사 매출 1조 달성
      04월
      휴대폰 사업영역 확장
  • 2003년
    • 08월
      상호명 통합, 리빙프라자 → 디지털프라자
  • 2000년
    • 12월
      전국 200호 매장 오픈
  • 1998년
    • 10월
      리빙프라자 설립
      81개 매장 오픈